Comunicación e Influencia

Conversaciones Situacionales

Haz que las conversaciones de liderazgo ayuden a las personas a avanzar.

Conversaciones Situacionales desarrolla la capacidad de aplicar Liderazgo Situacional® en conversaciones cotidianas y difíciles. Ayuda al líder a comprender la situación completa, adaptar su respuesta y construir claridad sobre el desempeño y los siguientes pasos.

Detrás del desempeño hay una persona

Una tarea puede estar clara y, aun así, existir factores que dificultan realizarla. La confianza, las prioridades en competencia o una situación personal pueden influir en el diálogo. El enfoque de persona completa amplía la mirada del líder para conversar sobre lo que realmente está afectando el desempeño y el involucramiento.

Qué lograrás con este curso
  • Impulsar el desempeño y el involucramiento al adoptar un enfoque integral de la persona en las conversaciones sobre desempeño.
  • Lograr una mayor alineación mediante conversaciones que generen una comprensión compartida de las expectativas de desempeño.
  • Fortalecer las relaciones al construir confianza, respeto mutuo y objetivos compartidos en torno al trabajo.
  • Reforzar la conexión mediante conversaciones significativas que permitan a los colaboradores dar lo mejor de sí.
  • Favorecer el desarrollo a largo plazo y la retención del talento al hacer que los colaboradores se sientan vistos, valorados y apreciados.

De la conversación cotidiana

a los momentos difíciles

El recorrido trabaja cómo comunicar los estilos de liderazgo, construir relaciones y reconocer cuándo es necesario conversar. Incluye práctica ante regresiones del desempeño y conflictos, además de reflexión sobre desafíos como comunicar una decisión difícil o abordar la falta de involucramiento.

Práctica para ganar criterio y flexibilidad

Los escenarios y las simulaciones permiten ensayar respuestas y examinar su efecto en la conversación. La reflexión y el feedback ayudan al participante a reconocer sus tendencias y ampliar sus alternativas. El objetivo es poder adaptarse durante el diálogo y lograr claridad compartida sobre lo que sigue.

El valor para la organización

Fortalecer estas conversaciones ayuda a atender necesidades de desempeño oportunamente, construir confianza y mantener alineación sobre el trabajo. El curso desarrolla una práctica de liderazgo que puede utilizarse en las interacciones habituales del equipo.

Características de: Conversaciones Situacionales
Para quién es

Para líderes que ya completaron Fundamentos de Liderazgo Situacional y quieren llevar el modelo a sus conversaciones. Es especialmente pertinente cuando saben qué necesitan comunicar, pero encuentran dificultad para abordar reacciones, tensiones o factores que van más allá de la tarea.

Formato

Duración: 8 horas

Grupo recomendado: 15 a 20 participantes

Modalidad: Presencial,  Virtual en vivo

Idioma: Español.

Requisito de participación

Así se aprende en DOOR

  • Conectado con tu trabajo

    Trabaja con situaciones y retos laborales que le dan sentido a lo que aprendes.

  • Aprender haciendo

    Practica las habilidades del taller mediante ejercicios, casos y simulaciones guiadas.

  • Aprendizaje con otros

    Contrasta perspectivas, comparte experiencias y construye alternativas con otros participantes.

  • Feedback para mejorar

    Recibe retroalimentación durante las prácticas para reconocer aciertos y ajustar tu desempeño.

  • Herramientas para aplicar

    Utiliza guías y recursos prácticos que puedes consultar y llevar a tu trabajo.

  • Un siguiente paso concreto

    Define cómo aplicarás lo aprendido en una situación específica de tu trabajo.

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