Cualquier ventaja que tengan las mejores empresas de hoy, proviene de culturas sólidas y fuerzas de trabajo que asumen su propia accountability. Logra una mayor alineación, agilidad e innovación enfocándote en hacer que tu gente piense y actúe de nuevas maneras. Una vez que te comprometas con este nivel de desarrollo de talento y liderazgo, observaras cómo cambia el juego y te encontrarás entre los mejores.

Sin embargo, crear alineación, responsabilidad, propósito y compromiso es un trabajo arduo y queremos ayudarte a obtener los mejores resultados, a crear una cultura de Accountability.

Pero ¿Qué es la cultura organizacional?

La cultura es la manera en que las organizaciones hacen las cosas. Ya sea deliberado o no, cada empresa tiene una cultura. Una cultura de trabajo positiva no solo se define por horas felices y mesas de ping-pong en espacios abiertos. Afecta la forma en que los empleados piensan, actúan e interactúan a diario.

Por lo tanto, si deseas cambiar la forma en que se hacen las cosas, debes observar cómo la cultura está afectando el trabajo de tus empleados.

Hay muchas razones posibles por las que la cultura podría estar desequilibrada:

• Una fusión o adquisición reunió a dos empresas, cada una con su propia cultura, que ahora deben operar como una sola.
• Rápido crecimiento de los empleados que superó los sistemas y procesos existentes.
• Un legado de “así es como siempre lo hemos hecho” que mantiene las cosas estables, pero irradia resistencia al cambio.

Sin una alineación adecuada entre áreas, hacia un objetivo común, tu organización tendrá dificultades para mantener a los colaboradores motivados y enfocarse en estrategias a largo plazo. Por otro lado, las empresas que logran crear con éxito una alineación cultural en torno a los resultados clave innovan más rápido, tienen lanzamientos de productos más exitosos y aumentan la capacidad de entregar resultados.

La primera pregunta que debes hacerte: ¿Tengo intención de mejorar la cultura de la organización?

Todos sabemos que la mejora del rendimiento se encuentra en la encrucijada de la intencionalidad y el rigor. Sin embargo, incluso los mejores líderes pueden tener dificultades para ofrecer métodos medidos, significativos y memorables para lograr un mejor desempeño. Entendemos que crear alineación, accountability, propósito y compromiso es un trabajo duro.

La cultura organizacional es la suma de valores, roles, comunicación, actitudes y suposiciones compartidas por los miembros de la organización. Se manifiesta como hábitos que los nuevos empleados adquieren al observar cómo se comportan sus gerentes y colegas.

La cultura es fácil de aprender, pero difícil de desaprender porque es compartida por todo el grupo. Un individuo puede luchar por desafiar la forma existente de trabajar, pero sin la aceptación del grupo o aquellos en posiciones de liderazgo, el cambio es cuesta arriba y, comúnmente, destinado al fracaso.

Los incentivos y las intervenciones de cambio ad-hoc pueden generar resultados a corto plazo, pero más temprano que tarde verás a tus colaboradores volver a la “manera antigua” de hacer las cosas. La única forma de crear un cambio duradero y sostenible es identificar y desafiar el sistema de creencias compartidas y desarrollar hábitos para reforzar permanentemente la nueva forma de trabajar.

El cambio cultural no se puede lograr simplemente diciéndoles a las personas qué es lo que deben hacer de manera diferente. Requiere administrar todo el proceso: desde obtener una amplia aceptación en toda la organización, hasta implementar y monitorear nuevos hábitos que harán de la nueva cultura la nueva norma. Es por eso que no nos enfocamos en intervenciones milagrosas. Gestionamos y adaptamos el proceso de gestión de la cultura de acuerdo con las necesidades específicas de tu organización, de principio a fin.

Hemos trabajado con muchas multinacionales conocidas como Ford, Merck AG, Johnson & Johnson, Thermo Fisher, Abbott, Urenco, Petronas, Grupo Peña Verde, por nombrar algunas. Lo que todas tenían en común era el deseo de construir una cultura que habilite a sus equipos para que no solo se vuelvan responsables, sino accountables de los resultados.

Usando la metodología comprobada de Partners in Leadership®, identificamos áreas en tu negocio donde nadie se hace cargo del desempeño (o fallas en el desempeño). A continuación, te ayudamos a establecer un lenguaje y un método comunes que generan una mayor alineación y adueñamiento para lograr los resultados que más importan. El programa no finaliza hasta que los cambios de comportamiento deseados se han convertido en hábitos arraigados que los colaboradores refuerzan entre sí y transmiten a los nuevos empleados.

Contamos con más de 100 facilitadores internacionales certificados, capaces de guiar el proceso en casi cualquier idioma. Esto significa que podemos implementar el mismo programa en todas tus oficinas internacionales.